ISEDAが営業マンとして大切にしていること | 八戸東和薬品株式会社

八戸東和薬品の伊勢田です

八戸東和薬品の営業マンは、お客様へ訪問し面談をさせていただく際「質問をする事」を心がけています。

お客様の悩みや困りごと課題をしっかり把握し、お客様側の立場に立って一緒に考えさせていただき、いい提案をすることが営業マンの価値だと考えているからです。

例えば、自分たちが扱っている商品で何か困ったことや不備は無いか？業務の中で不便さを感じていないか？お客様はそれらが本来どのような形や状態であれば助かるのか？何かの事柄について先生方の理想とどう違っていて、どうあればそれに近づけるのか？などを質問するように心掛けています。

そしてお話を伺っていくことで悩みを共有し、課題が抽出され、それに対しての提案をするというのが私たちの目指している営業の姿です。そのように営業活動をしている中、提案に満足していただけたり、課題解決に繋がるお手伝いができたときに仕事の充実感を味わっています。

‘質問する事によって課題を共有しそれに対し提案をすることでお客様のお役に立つこと’を忘れないように、これからも毎日頑張っていこうと思います。これからも宜しくお願い致します。