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3月の振り返り
新商品の取り扱いやサービスの拡大に向けての準備。
施策立案とと施策実行に伴うオペレーションの整備。
具体的には
・目的・意義・意図のすり合わせを丁寧に。
・役割の明確化
・スケジュールの検討
4月から順次スタート。
月一のカイゼン会議。
今月は、
・社内のマニュアルの動画化の検討
・カイゼンの定義の確認
・ポカよけの徹底
・インシデントのデータ集計
・社内の情報伝達コストの削減
など。作業改善と業務フロー改善をセットで考えるきっかけが何個かある。
あと、改善後の変更ないし移行期間を設定することにより、よりスムーズに定着することを発見。
箭内さんいつもありがとうございます。
月一の営業会議。
１年間の振り返りおよび問題点の深堀り。
・施策の話に意識が向かい、実行計画が曖昧な部分の修正。
・言いにくいことが会議中にでるように（心理学的安全性）
・決めたことに関しては必ずコミットする
・改めて今までの風習ではなく目的に向かって思考する
ことなど決まる。
山根さんいつもありがとうございます。
代理店総会。
全国の東和薬品代理店が集まりオンラインでの代理店総会。
・東和薬品の品質管理
・今後の施策
・代理店との協業体制
・東和薬品のビジョン
などを共有していただく。改めて、今後の代理店のしての役割の重要性を再確認。
来年度は、代理店の会でも重要な役割をいただいたのでしっかり付加価値を作っていきたい。
営業部門の中期計画。
営業部門は数字を上げることが求めれらるので短期思考になってしまうが、ここで中期の計画を作ることにする。
3年後の組織体制など決めながら、短期と中期の目標を両輪で達成できるようにやっていきたい。
青森も春らしくなってきました。皆様健康には引き続き気をつけながら頑張っていきましょう！
